Suppression de mails par lot impossible (via touche maj)

[utilisateur_supprimé]

Bonjour. Je n'arrive plus à supprimer un ensemble de mails d'un coup avec la touche MAJ maintenue enfoncée. Avez vous une astuce?

Merci pour votre retour

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Léa]

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur la Communauté SFR,

Je me permets de taguer @SGDA notre expert mail afin qu'il puisse vous apporter quelques conseils.  Un grand merci à toi ! 🙂

Belle après-midi.

[SGDA]

Bonsoir @utilisateur_supprimé,

Je pense que vous parlez de la consultation de vos messages avec le webmail ( https://webmail.sfr.fr). Pour sélectionner un ensemble de messages, cliquez sur la case au début de la ligne du premier message, puis ensuite, enfoncez la touche Majuscule et cliquez sur la case au début de la ligne du dernier message. Ceci va cocher toutes les cases entre ces deux lignes et les sélectionner. Plus qu'à cliquer sur Supprimer dans le menu du haut, pour les effacer (ou cliquer sur une autre action)

[Léa]

Un grand merci pour ta réponse @SGDA 😊

@utilisateur_supprimé avez-vous réussi à faire la démarche indiquée?

A votre écoute.