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spam Messagerie
Bonjour,
Depuis l'utilisation de SFR, j'ai une adresse email principale que je n'ai jamais utilisée. Cependant, je reçois 5 à 10 SPAM par jour que je supprimais au début. Je me suis lassé à tel point qu'il existe des milliers de messages indésirables. Sachant que je ne puis supprimer cette adresse, je souhaiterais, à la rigueur, la modifier pour éviter une accumulation de spam et pouvoir utiliser normalement la messagerie. Comment opérer?
Merci et, bien cordialement.
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19/03/2019 10h26
Bonjour @eugepi ,
Vous pouvez modifier l'adresse mail de contact SFR. Vous trouverez la procédure à suivre sur ce lien.
Sachez aussi que vous pouvez vider vos spams rapidemment en choisissant de tous les supprimer en même temps.
N'hésitez pas à nous faire un retour !
Je vous souhaite une bonne journée 🙂
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Bonjour,
Je prends connaissance de votre réponse ce jour, n'ayant pas été avisé de celle-ci.
J'ai essayé de modifier l'adresse e mail, mais la réponse a été "cette adresse n'est pas valide"
Je rappelle que je voudrais modifier le libellé de mon adresse e mail SFR afin d'éviter de recevoir de très nombreux spams sur l'actuelle.
D'autre part, vous écrivez " vous pouvez vider vos spams rapidement en choisissant de tous les supprimer en même temps". A ma connaissance, la suppression s'opère page après page, ce qui est fastidieux, d'autant que ces spams reviennent dans les jours qui suivent.
Pouvez-vous m'indiquer la solution?
Merci et, bien cordialement.
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24/03/2019 21h21
Bonsoir @eugepi
On peut vider le dossier "Indésirables" en deux clics (clic droit sur le dossier puis "vider le dossier")
Je suppose que vous parlez plutôt du dossier "Info-pubs".
Pour vider ce dossier, en fait il faut le faire "disparaitre".
- aller dans les paramètres du webmail (roue crantée en haut à droite)
- aller dans la rubrique "Personnalisation de ma boîte mail"
- dans la sous-rubrique "Affichage des info-pubs", cocher "La boîte de réception"
- Valider avec "Enregistrer mes préférences"
Ensuite vous allez retrouver toutes les "Infos-pub" dans la boîte de réception que vous pourrez vider en deux clics.
Si vous voulez conserver certains mails, pensez à les mettre à l'abri dans un dossier personnel avant de purger la boîte de réception.
Une adresse principale qui vous a été fournie par SFR n'est pas modifiable.
Par contre vous pouvez vous créer une adresse secondaire (voir dans les paramètres du webmail à la rubrique "Gestion des adresses secondaires")
Ou bien mieux, créez-vous une adresse chez un fournisseur d'adresses indépendant des FAIs (moins de problèmes si vous résiliez votre FAI)
Il y a souvent moins de spam chez ces fournisseurs (laposte.net, netcourrier.com par exemple. Je ne reçois aucun spam chez ces deux là)
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Bonsoir,
Le problème n'est pas la suptression des indésirables. Il m'intéresse d'abord de vider le dossier "réception" qui contient un millier de spams. Le dossier "info-pubs" est vide.
La solution de facilité c'est d'ignorer cette accumulation de spams dans une adresse @ qui ne me sert pas pour la raison ci-dessus. Je regrette cependant par principe, de charger ma boîte de messages indésirables.
Bien cordialement..
PS - Je ne suis pas avisé de vos réponses, bien que la mention "M'avertir par e-mail en cas de réponse" soit cochée.
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25/03/2019 21h08
Bonsoir,
Pour vider en deux clics la "Boîte de réception" le principe est le même, faire disparaitre le dossier "Info-pubs" (voir ma réponse précédente)
Quand ce dossier n'apparait plus, on peut vider la "Boîte de réception" en deux clics.
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Bonjour,
Vous m'avez permis de suprimer tous les messages de la boîte de réception qui n'enregisre que des spams.
Est-il possible de neutraliser ensuite l'arrivée de messages reçus après cette suppression?
Merci et, bien cordialement.