SFR Mail : page d'accueil modifiée; ne permet plus d'accéder aux mails.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @JMMJL ,

Généralement les extensions de navigateurs ne fonctionnent pas en mode privé (sauf autorisation explicite)

C'est peut-être pour ça que le webmail fonctionne en mode privé.

Par exemple pour Firefox

--> https://support.mozilla.org/fr/kb/extensions-en-navigation-privee

[Sandan · Accepted solution]

Bonjour, pour info, j’ai résolu mon problème. Sur une ligne résiliée, je n’avais pas accès à tous les services avec mon identifiant et mot de passe actuel. Il a fallu que je me reconnecte à l’espace client avec mon identifiant d’origine (adresse mail neuf) et que je réinitialise le mot de passe pour retrouver l’accès à la gestion des mails. Bizarre mais ça fonctionne. Bonne journée à tous.