utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @JMMJL ,

 

Généralement les extensions de navigateurs ne fonctionnent pas en mode privé (sauf autorisation explicite)

C'est peut-être pour ça que le webmail fonctionne en mode privé.

Par exemple pour Firefox

--> https://support.mozilla.org/fr/kb/extensions-en-navigation-privee

 

Réponse certifiée par SFR
Sandan
Visiteur

Bonjour, pour info, j’ai résolu mon problème. Sur une ligne résiliée, je n’avais pas accès à tous les services avec mon identifiant et mot de passe actuel. Il a fallu que je me reconnecte à l’espace client avec mon identifiant d’origine (adresse mail neuf) et que je réinitialise le mot de passe pour retrouver l’accès à la gestion des mails. Bizarre mais ça fonctionne. Bonne journée à tous.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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