Réponse certifiée par SFR Question résolue

SFR bloque les emails d'inscription à un site : 550 5.7.1 Email rejected per SPAM policy

aureliende04
Visiteur

Bonjour, 

 

Il m'est impossible de m'inscrire sur un site web, les emails d'inscription envoyé par l'adresse noreply@paris-turf.com a une adresse @utilisateur_supprimé.fr @utilisateur_supprimé.fr et club-internet.fr sont bloqué par une erreur : 550 5.7.1 Email rejected per SPAM policy

 

Vers quel interlocuteur peux t'on se tourner pour faire whitelister cette adresse par SFR ? SFR est le seul domaine bloquant cette adresse.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @aureliende04 ,

 

Vous pouvez passer le site en question dans un analyseur DMARC.

Le premier qui m'est passé sous la souris

--> https://www.dmarcanalyzer.com/fr/dmarc-4/verification-de-dmarc-record

 

Ce site permet aussi de tester SPF et DKIM.

3 RÉPONSES 3
pantuoro
Chef de produit SFR

Bonjour

Comment avez vous récupéré la bannière d'erreur que doit recevoir le serveur de paris-turf.com  pour connaitre le détail du rejet en mail entrant si j'ai bien compris le post.

le SPF de paris-turf.com  semble correcte

l'enregistrement DMARC de paris-turf.com  semble comporter une erreur

 

aureliende04
Visiteur

Bonjour, il m'a été communiquer par l'informatique paris-turf qui n'arrive pas à entrer en contact avec SFR pour résoudre le souci. 

 

Que trouvez vous comme erreur DMARC pour Paris-Turf.com ? 

Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @aureliende04 ,

 

Vous pouvez passer le site en question dans un analyseur DMARC.

Le premier qui m'est passé sous la souris

--> https://www.dmarcanalyzer.com/fr/dmarc-4/verification-de-dmarc-record

 

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