Recréer une adresse mel (alias) qui a éte a été précédemment supprimée

[Rcyssau]

J'ai eu des pb de mel apres installation du cable.

Un conseiller technique m'a invité à supprimer l'adresse concernée (*****@sfr.fr alias de *****@ ...) pour la recréer.

Erreur ! Il semble Impossible de recréer l'adresse mel *****@ avant 90 jours !

l'adresse *****@ est celle connue par tous amis famille et par mes abonnements.

Pouvez vous débloquer ce délai. 

Vous comprenez mes difficultés. 

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @Rcyssau,

Il y a en effet un délai de 90 jours avant de pouvoir recréer un alias supprimé. Nous ne sommes pas en lien avec le service client, aussi je vous invite à contacter un conseiller afin de voir s'il est possible de réduire ce délai.

Bonne fin de journée et bon week-end.