Recherche sur webmail sfr HS

evelynebe02
Visiteur

Bonsoir la communauté ! nous nous sommes aperçus que depuis quelques temps la fonction de recherche dans les mails du webmail SFR ne fonctionne plus. Elle ne retourne aucun mail alors que nous savons que les mails existent. Quelle est la raison ? Le paramétrage à modifier ? Merci !

3 RÉPONSES 3
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @evelynebe02,

 

Je me permets d'interpeler @utilisateur_supprimé et @SGDA (bonjour à vous). Est-ce que vous rencontrez le même souci que @evelynebe02 dans la recherche de mails ?

evelynebe02
Visiteur

Ni mon mari sur son PC dans son compte sfr, ni moi sur mon pc et sur mon compte sfr ne pouvons plus faire de recherche sur nos mails. La fonctionnalité a l’air désactivée 

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @evelynebe02,

 

Sans réponse des membres de la Communauté, je vous invite à vous tourner vers un conseiller du Service Client afin qu'il vous vienne en aide. Pour cela, vous pouvez passer directement par le Chat Technique dédié ou les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

 

Bonne journée,

 

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