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Bonjour

Que se passe-t-il depuis 15 jours ? ma boite mail met un temps fou à s'ouvrir, et je dois actualiser sans arrêt, tout se bloque ou disparait et j'ai un code d'erreur me disant de réactualiser.

11 RÉPONSES 11
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Re: Ralentissement SFR mail

Visiteur

Salut lolo55, 

Tu es toujours client de SFR ?

Pour ma part, j'ai le même problème, mais ne suis plus client SFR depuis deux ans !! Cause à ce genre de problème !!!

Ma messagerie fonctionnait bien jusqu'à il y a 3 semaines, et me demandais si c'était dû au fait de ne plus être "client chez l'opérateur", orange ayant viré ma messagerie quand je les ai quitté.

 

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Re: Ralentissement SFR mail

Visiteur

Bonjour,

même problème depuis des semaines, des lenteurs énormes que ce soit en webmail ou via thunderbird, quel que soit le réseau à partir duquel je me connecte.

Maintenant certains mails n'aboutissent même plus alors qu'ils sont bien envoyés et non répertoriés en spam chez le destinataire.

Certains sont en échec de copie dans le dossier "envoyés", rupture avec le serveur imap...

Ca devient très grave et ne venez pas me dire que ça vient de chez moi, qu'il faut ajouter un bloqueur de pub ou changer de navigateur... c'est du grand n'importe quoi.

De plus 9 fois sur 10, quand je change de PC et que j'essaye de me connecter sur mon compte j'ai un message d'erreur (soit disant 5 tentatives en échec!) donc réinitialisation du mot de passe!

Je n'essaye même plus d'appeler les opérateurs de la hotline quii vont répéter des âneries qu'on leur a dictées!

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Re: Ralentissement SFR mail

Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

Malheureusement les performances du Webmail SFR ne s'améliorent pas. Et c'est un euphémisme.

 

Hier 24/9, un message de 330 ko a été livré au bout de 7 heures !!!

Nous atteindrons bientôt les performances des malles-charrettes du XVIII ème siècle.

 

On peut d'ailleurs être pessimiste quand on voit comment SFR a maîtrisé la technique lors de la diffusion du foot le 18/9 sur RMC Sports.

Résultat : une avalanche d'abonnés ne pouvant se connecter ou avec des images buguées ou avec un décalage son-image.

 

Si une offre optionnelle et payante est maltraitée j'imagine mal la Direction de SFR faire une priorité de l'amélioration d'un service inclus.

 

J'abandonne donc l'usage de la messagerie SFR.

 

Cordialement

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Re: Ralentissement SFR mail

Visiteur

Pour moi c'est pareil. Il me faut une patience infinie pour ouvrir ma boîte et tout est très très lent...


@Cathy20@  a écrit :

Septembre 2018.
Depuis 2 mois environ SFR Mail est d'une lenteur incroyable, à l'ouverture, à l'envoi, à la réception etc... et quel que soit le navigateur.
Que se passe-t-il ??


 

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Re: Ralentissement SFR mail

Visiteur

Septembre 2018.
Depuis 2 mois environ SFR Mail est d'une lenteur incroyable, à l'ouverture, à l'envoi, à la réception etc... et quel que soit le navigateur.
Que se passe-t-il ??

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Re: Ralentissement SFR mail

Contributeur en Herbe

Bonsoir à tous.

 

Ce mardi après-midi 17/07 je constate de longs délais d'acheminement de mails ; ils m'apparaissent tout à fait anormaux.

Ces envois ont été faits à partir de Webmail et une adresse @club-internet

 

  • 2 pièces jointes pour un total de 247 KB : 16 mn
  • 1 pièce jointe de 5,4 MB : 37 mn
  • 1 pièce de 15  KB : 78 mn

 

Ma configuration est à jour, ma connexion se fait par fibre.

L'ouverture de BAL n'est pas super-rapide, mais pas au point de durer 1 mn.

 

Je ne vois qu'une possible saturation des équipements SFR comme raison de ces mauvaises performances Smiley triste

Ces points ont été relévés entre 15h30 et 17h30

 

Cordialement

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Re: Ralentissement SFR mail

Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

Essayez d'installer un bloqueur de pub (ublock Origin par exemple)

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Re: Ralentissement SFR mail

Visiteur

 j'ai 2 navigateurs, ils sont à jour tous les 2.

 

j'ai vidé les caches aussi, j'ai fait tourner Ccleaner....je ne sais pas quoi faire d'autres

 

 

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Re: Ralentissement SFR mail

Contributeur Confirmé

Bonsoir @Shallis

 

- Votre navigateur est bien à jour ?

- Avez-vous essayé de le réactualiser ? Un coup de Ctrl+F5 peut faire l'affaire.

- Avez-vous essayé avec un autre navigateur ?

 

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Quand ça marche... Merci de nous dire "Ça marche !"
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Re: Ralentissement SFR mail

Visiteur

je n'ai pas ce problème là......

 

J'aimerais bien savoir si SFR a un problème là, ou si ça vient de moi.