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Réponse certifiée par SFR Question résolue

quand je veux écrire un mail, c'est une adresse sfr inconnue qui s"affiche !

jean jacquesvi01
Contributeur en Herbe

Quand je veux écrire un mail, j'ai à l'écran :

 

                                          De : l'adresse affichée m'est inconnue. En cliquant dessus, un encadré s'affiche avec une autre adresse inconnue et ma propre adresse. Il m'est impossible de me débarrasser ces adresses pour pouvoir envoyer mes messages. Que faire ?

 

                                          A :

 

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Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @jean jacquesvi01 ,

 

Avez-vous essayé de faire les différentes manipulations indiquées dans votre autre sujet ?

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/impossible-écrire-et-envoyer-un-mail/m-p/2317424#M25666

 

Si vous ne pouvez pas supprimer ces adresses inconnues il vous reste à contacter l'assistance SFR qui devrait avoir les outils nécessaires pour vous en débarrasser.

--> https://assistance.sfr.fr/contacter/

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
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Contributeur Confirmé

Bonjour @jean jacquesvi01 ,

 

Avez-vous essayé de faire les différentes manipulations indiquées dans votre autre sujet ?

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/impossible-écrire-et-envoyer-un-mail/m-p/2317424#M25666

 

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