Probleme pour recuperer mail compte sfr depuis webmail depuis le 2 fevrier 2021

[ericwi01]

Impossible de recuperer/visualiser msg sur SFRWEB alors que sur gmail, ils sont recuperables et visibles.
Symptôme identique aux autres personnes qui se sont manifestées.
Le serveur imap est innacessible.... ?
Biensur, pour ce qui des vieux comptes club-internet impossible de se connecter alors que cela fonctionnait sans problème depuis des mois.
Est-ce qu'il y a une alerte bug en cours sur les serveurs SVP ?
Cdlt

[roro62155]

Dans votre logiciel de messagerie, mettez-vous votre adresse mail complète dans la zone nom d'utilisateur .

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @ericwi01, 
Comme indiqué par @roro62155 il faut appliquer strictement les paramètres indiquées sur la page de l'Assistance SFR. 

En vous souhaitant un bon après-midi.