Réponse certifiée par SFR Question résolue

Problème de connexion récurrent à la boite mail

Jean A-
Visiteur

Bonjour, depuis plusieurs jours la connexion à ma boite mail est interrompue plusieurs fos par jour et je dois me deconnecter puis me reconnecter avec mes identifiants à chaque fois pour avoir accès à mes mails. Depuis hier soir, impossible d'avoir la moindre connexion : la page ne charge pas et un message me propose d'attendre ou de me déconnecter. Une aide rapide serait la bienvenue. Merci !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé A-  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Concernant SFR Mail, un dysfonctionnement est actuellement en cours. Il empêche le bon fonctionnement du Webmail. Les utilisateurs ont noté des ralentissements et des lenteurs, voire un accès bloqué.

En revanche, il vous est toujours possible d'accéder à vos mails via l'application mobile SFR Mail.

Les équipes font au plus vite pour résoudre le souci :). Merci d'avance pour votre patience ainsi que votre compréhension,

Je vous souhaite une bonne journée.

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé A-  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Concernant SFR Mail, un dysfonctionnement est actuellement en cours. Il empêche le bon fonctionnement du Webmail. Les utilisateurs ont noté des ralentissements et des lenteurs, voire un accès bloqué.

En revanche, il vous est toujours possible d'accéder à vos mails via l'application mobile SFR Mail.

Les équipes font au plus vite pour résoudre le souci :). Merci d'avance pour votre patience ainsi que votre compréhension,

Je vous souhaite une bonne journée.

Yann, Community Manager

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