Plus possible de copie-coller un texte dans le corps d'un mail

[Mike1]

Bonjour @Yann 

Pourquoi les contacter sous «support.android@sfr.com», alors que mon problème se manifeste sur mon PC (Windows 10) ?

@+

[Yann]

Bonjour @Mike1, 
je vous prie de m'excuser j'ai confondu avec un autre utilisateur qui rencontrait un souci sur un appareil Mobile.

Bon après-midi. 

[Mike1]

re, @Yann 

Dans mon cas, quelles sont les coordonnées, ou l'adresse @, du Service Technique SFR compétent ?

Merci pour votre aide.

[Yann]

Bonjour @Mike1 le compte mail "incriminé" sur ce problème de copier/coller est-il lié à une offre Box ou Mobile SFR ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

[Mike1]

Bonjour @Yann ,

Je dispose de l'offre BOX suivante :

- BOX NB8
- ADSL
- 34 €/mois

Du fait du rattachement de plusieurs mobiles, je bénéficie de prix remisés sur les mobiles, via l'offre "Multi-Packs".

Bonne journée !

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @Mike1, 
Dans ce cas-là je vous invite à relancer le tchat technique pour les abonnés à une offre Box.

En vous souhaitant un bon après-midi.

[Mike1]

Bonjour @Yann ,

Merci pour votre réponse : OK, je vois avec le tchat technique pour les abonnés à une offre Box.
Bonne journée !

[Mike1]

Je viens de contacter le tchat technique => réponse : "Suite à un souci au niveau de nos outils techniques, nous n'avons pas la possibilité de vérifier ce qui se passe pour le moment, nous vous invitons à réitérer votre contact."

À suivre...

[SGDA]

Bonjour @Mike1 

Je n'observe plus ce problème de copier-coller avec mon windows 7 pro et Firefox (nightly)

[Yann]

Bonjour @Mike1 et @SGDA, 

La problématique est-elle toujours présente chez vous @Mike1 ?

Bon après-midi à vous.