Réponse certifiée par SFR Question résolue

Perte de mes mails

patrice9999999
Visiteur

Bonjour,


Afin de mettre un peu de rigueur dans ma boite mail, j'ai déplacés mes dossiers mail... les dossiers se sont bien déplacés mais pas les mails qui étaient à l'intérieur donc j'ai perdu 5ans de mails... avez vous une astuce pour récupèrer ces mails.


Merci d'avance

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @patrice9999999,


Comme indiqué par @TagadaTsoinTsoin, il est impossible de déplacer des dossiers.

Si jamais vous rencontrez un autre dysfonctionnement, n'hésitez pas à vous rapprocher directement du Chat Technique.

Espérant avoir pu vous aider.


Bonne journée !

Antony, Community Manager à votre écoute
2 RÉPONSES 2
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonsoir @patrice9999999 ,

 

Avec quel outil avez vous déplacé vos dossiers ?

J'ai essayé sur le Webmail mais je n'y suis pas arrivé.

Déplacer des mails, OK, mais pas les dossiers.

 

Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @patrice9999999,


Comme indiqué par @TagadaTsoinTsoin, il est impossible de déplacer des dossiers.

Si jamais vous rencontrez un autre dysfonctionnement, n'hésitez pas à vous rapprocher directement du Chat Technique.

Espérant avoir pu vous aider.


Bonne journée !

Antony, Community Manager à votre écoute

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