Réponse certifiée par SFR Question résolue

perte de l'historique de tous mes mail suite à blocage du compte

cathyb12
Visiteur

suite à blocage de mon compte j'ai réinitialisé mon mot de passe , l'accès est rétabli mais j'ai perdu tous l'historique de mes mails, tous les dossiers sont vides c'est catastrophique, que faire?

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Priscillia
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Bonjour @cathyb12


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Merci pour votre compréhension. 


Je vous souhaite un agréable week-end.  

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Priscillia
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