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Bonjour,

Après avoir parcouru le forum, lu je ne sais combien de post, je décide finalement de créer aussi le mien.

Depuis 2 semaines (je suis parti en congé heureusement) Outllok sur mon PC ne réceptionne plus les mails SFR...

Une application s'intitulant mail.ru sur mon téléphone perso n'y arrive plus non plus.

 

Donc pour résumé, j'ai cru que cela venait d'outlook, je suis donc passé à la version 2016, même résultat.

Toutes mises à jours ou logiciel installé depuis la date du problème, hop supprimer du PC...

Hélas, toujours le même soucis

Le serveur de messagerie a refusé votre connexion. Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour ce compte dans les paramètres du compte. Réponse du serveur : -ERR [AUTH] Authentication failed.

 

Elle est pas mal cette erreur car en webmail le compte et le mdp fonctionne parfaitement... que dire, je suis au fond du trou.

 

J'ai bien entendu tester toutes les configurations possibles sur Outlook :

mon serveur SMTP requiert une authentification

pop et smtp un mix de tous les ports avec case ou non de cochés, je crois avoir testé toutes les combinaisons possibles.

Serait il possible qu'un paramètre de ma box me bloque ? j'ai fouillé sans résultat.. j'ai rien changé et cela ne fonctionne plus.

J'ai passé plus de 2h au téléphone avec SFR baladé de service en service pour faire choux blanc.

Pour moi il ya bien un soucis mais je ne pense pas que cela soit chez moi car même une appli sur téléphone que j'utilise pour une gestion centralisé de mes mails perso et boulot n'accède plus à ma messagerie SFR alors que toutes les autres aucuns soucis

Voila si vous avez une idée je suis preneur

Merci à vous

 

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Re: Outlook ou application sur téléphone, aucune ne peuvent récuperer les mails SFR

Contributeur Confirmé

Effectivement j'ai essayé de créer un alias et échec (pas le même message que toi)

 

Encore un truc qui fonctionnait, mais c'était avant.

 

Bonne soirée

 

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Re: Outlook ou application sur téléphone, aucune ne peuvent récuperer les mails SFR

Visiteur
Bon c'est à moitié rassurant on va dire... y a pas que moi qui misère
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Re: Outlook ou application sur téléphone, aucune ne peuvent récuperer les mails SFR

Visiteur

dire...

ce jour mon compte est bloqué suite à 5 essais, bon je viens juste de lancer la messagerie... comme d'habitude le compte se bloque et je n'ai toujours pas compris comment cela se fait.

Pas grave je réinitialise mon pwd et je me relance dans la recherche de mon pb de messagerie et la ???? cela refonctionne tout seul...

C'est bien ce qu'il me semble, SFR doit faire des manip ou on des soucis...

Je ne vais pas cheché à comprendre

Merci pour votre aide en tout cas