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Bonjour

 

Ma question est la suivante: 

 

Qu'advient ils des comptes mails numericable sur lesquels le mail de juillet 2019 de SFR informant de la migration vers le webmail SFR n'est pas parvenu.

 

Est il prévu une deuxième vague de migration pour les derniers comptes qui n'auraient pas été transférés?

 

Plus précisément j'ai une BAL Numericable qui n'a pas été transférée sur le webmail SFR et qui est donc inconnue.

Pourtant je peux encore émettre des messages depuis ce webmail numericable mais je ne peux plus en recevoir (rejet pour adresse inconnue)

 

Je vous en remercie par avance de vos réponses.

 

Bien cordialement

 

15 RÉPONSES 15
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Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

Expert SFR

Bonjour @kit63@Cyriaque44@Maégas@dbo5 et @zeou59,

 

Je suis navré d'apprendre qu'aucune solution n'a été trouvée à ce jour.

 

@pantuoro, est-ce qu'il y a quelque chose à faire ?

Excellente journée à toutes et tous.


Thomas, Community Manager à votre écoute

Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” 🙂

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Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

Visiteur

Bonjour

un enorme et meme probleme idem

Par chance mon adresse secondaire numericbale a migré depuis le début

par contre le compte principal adresse email numeriocable qui est l'adresse de mon ami n a pas migré

Cela le met dans une situation désatreuse

nosu avons passé pas moins de 50 appels depuis l'été

Rien ne bouge malgré nos "crises de nerf" quand on les appelle

 

Donc resultat ; on envoue un recommandé et on poursuit en justice

 

 

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Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

Visiteur

bonjour,

je suis à l'origine de ce fil et pour ma part il n'y a pas eu de solution trouvée, une de mes adresses est restée un temps sur le portail numericable. Ce portail n'est maintenant plus accessible et mon adresse n'a pas migré sur le portail SFR. Je ne peux que constater que cette adresse est perdue avec ses contacts et son historique.

Bien cordialement

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Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

Visiteur

Bonsoir,

 

Je suis en colère mes anciens mails du compte de Messagerie Numéricable ne sont toujours pas basculés sur Sfr Mail

 

Comment avez vous fait ?

 

Je n'arrive pas à trouver de solutions.

 

Pouvez vous me donner qq tuyaux 

 

Maé

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Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

Visiteur

Bonjour

 

Impossible à me connecter sur mes émails numéricable. Quand je suis redirigé vers SFR , il me demande de créer une nouvelle adresse mail... voila le message que je recois à chaque fois ( cela fait plusieurs semaines....)

 

MERCI DE VOTRE AIDE 

 

Votre adresse e-mail n'a pas pu être créée

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Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

Visiteur

Je suis d'accord pour une action contre sfr , car je n 'ai pas de maildepuis plusieurs semaines , ni recevoir ni envoyer de mail 

Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

Visiteur

Bonsoir,

 

Après de nombreux échanges avec le support SFR puis numericable, etc...je dois enfin m'apercevoir ce jour que mon webmail numericable a bien été transféré et que les mails ont suivi..

 

Enfin...

 

Cdt,

 

 

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Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

Visiteur

bonjour, moi aussi j'ai des adresses mail qui n'ont pas été transférées, et l'assistancene les reconnait pas, je trouve que l'on est pris en otage.

a chaque fois que le groupe a été rachete il n'y a JAMAIS EU AUCUN PROBLEME de migration !

 

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Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

Visiteur
Ya t'il des gens pour intenter una ction contre Sfr sur ce sujet des migrations forcées non effective ?
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Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

Contributeur Master

Moi aussi j'ai mon ancienne adresse principale numericable qui est introuvable et personne n'a de solution. Pourtant elle doit bien encore exister quelques part puisqu'on peu toujours y envoyer un mail.

ex digiclient nc et ex mh