mot de passe messagerie numericable

[domdom123456]

Bonjour

Le mot de passe de ma messagerie Numéricable ne fonctionne plus. 

Quand je fais mot de passe oublié le message part sur mon adresse mail numericable donc impossible à récupérer.

J'ai appelé le SAV : la personne a réactivé un mot de passe mais c'est celui de mon compte SFR. Il me dit qu'il ne trouve pas de référence à mon adresse numericable dans mon dossier. Il m'a dit qu'il allait soumettre mon problème et que je serai rappelée, ce que j'espère.

Avez-vous une solution à me proposer ? (je ne souhaite pas changer d'adresse mail)

[Yann]

Bonjour @domdom123456 
Sur votre problématique d'accès à votre adresse mail numericable, je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui pourra sans doute vous aider à débloquer la situation (merci à toi). 
Bonne journée à vous. 

[Wilfried · Accepted solution]

Bonjour @domdom123456 

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.