Question résolue

Messagerie SFR

pascalha03
Visiteur

Bonjour,

Tous les messages de ma boite mail ont disparu (sauf la corbeille) alors que j'ouvrais un compte Outlook. S'agit-il d'une mauvaise manipulation ou ma messagerie a-t-elle été piratée ? Puis-je récupérer mes messages ?

Merci

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @pascalha03 

 

Actuellement il y a des soucis pour (certaines) utilisateurs lors de connexions aux serveurs de messagerie SFR (lire les multiples sujets à ce propos actuellement). J'espère que ta mésaventure n'est pas une conséquence de ce soucis transitoire.

 


Tous les messages de ma boite mail ont disparu (sauf la corbeille) alors que j'ouvrais un compte Outlook. S'agit-il d'une mauvaise manipulation ou ma messagerie a-t-elle été piratée ? Puis-je récupérer mes massages ?

Merci


Ça dépend, qu'as-tu fait exactement ?

  • as-tu configuré un compte POP (et non IMAP) sur ton logiciel Outlook ?
  • Si oui, le principe de base en POP est de vider le contenu de la boite-aux-lettres à distance pour le rapatrier localement sur ton ordinateur... Donc le courrier disparait de la boite SFR, sauf configuration différente. C'est la différence de fond avec l'autre protocole IMAP (lire https://www.pop2imap.com/ )

Puis-je récupérer mes messages ?

L'élément clé pour répondre à cette question c'est :

  • ton courrier est-il encore visible sur http://webmail.sfr.fr ?
  • si oui, tu es en bonne position, si non il semble qu'on soit dans le cas POP ci-dessus et la seule éventuelle existence de ton courrier est sur ton appareil chez toi où tu as configuré ce compte Outlook, ou carrément perdu.

À+

 

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @pascalha03 

 

Actuellement il y a des soucis pour (certaines) utilisateurs lors de connexions aux serveurs de messagerie SFR (lire les multiples sujets à ce propos actuellement). J'espère que ta mésaventure n'est pas une conséquence de ce soucis transitoire.

 


Tous les messages de ma boite mail ont disparu (sauf la corbeille) alors que j'ouvrais un compte Outlook. S'agit-il d'une mauvaise manipulation ou ma messagerie a-t-elle été piratée ? Puis-je récupérer mes massages ?

Merci


Ça dépend, qu'as-tu fait exactement ?

  • as-tu configuré un compte POP (et non IMAP) sur ton logiciel Outlook ?
  • Si oui, le principe de base en POP est de vider le contenu de la boite-aux-lettres à distance pour le rapatrier localement sur ton ordinateur... Donc le courrier disparait de la boite SFR, sauf configuration différente. C'est la différence de fond avec l'autre protocole IMAP (lire https://www.pop2imap.com/ )

Puis-je récupérer mes messages ?

L'élément clé pour répondre à cette question c'est :

  • ton courrier est-il encore visible sur http://webmail.sfr.fr ?
  • si oui, tu es en bonne position, si non il semble qu'on soit dans le cas POP ci-dessus et la seule éventuelle existence de ton courrier est sur ton appareil chez toi où tu as configuré ce compte Outlook, ou carrément perdu.

À+

 

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus