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Messagerie OUTLOOK bloquée : ne valide pas mes mots de passe serveur

olivierfo01
Visiteur

ma messagerie OUTLOOK est bloquée par SFR qui ne valide pas mes mots de passe serveur malgré plusieurs appels au service client , ceci dure depuis des semaines . Par ailleurs impossible d'importer mes contacts dans SFR Mail qui ne fonctionne pas correctement

 

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension (merci de ne pas porter d'accusation sans fondement).

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Re: ma messagerie OUTLOOK est bloquée par SFR qui ne valide pas mes mots de passe serveur

Yann
Expert SFR

Bonjour @olivierfo01
Voici les règles à appliquer pour que le mot de passe SFR soit valide :

Votre nouveau mot de passe doit comporter entre 10 et 16 caractères et respecter les règles suivantes.

  • Le nouveau mot de passe doit être différent du mot de passe actuel.
  • Le mot de passe doit comporter au moins 1 minuscule et 1 majuscule.
  • Le mot de passe ne doit contenir que des caractères alphanumériques.
  • Le mot de passe doit comporter au moins 2 chiffres.
  • Les caractères accentués ou spéciaux ne sont en revanche pas acceptés.

 

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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2 RÉPONSES 2
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Re: ma messagerie OUTLOOK est bloquée par SFR qui ne valide pas mes mots de passe serveur

jnq35
Contributeur Master

Bonsoir non sfr ne bloque pas Outlook ! Mais Outlook est allergique a certains types de caractères dans les mots de passe.

ex digiclient nc et ex mh
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Re: ma messagerie OUTLOOK est bloquée par SFR qui ne valide pas mes mots de passe serveur

Yann
Expert SFR

Bonjour @olivierfo01
Voici les règles à appliquer pour que le mot de passe SFR soit valide :

Votre nouveau mot de passe doit comporter entre 10 et 16 caractères et respecter les règles suivantes.

  • Le nouveau mot de passe doit être différent du mot de passe actuel.
  • Le mot de passe doit comporter au moins 1 minuscule et 1 majuscule.
  • Le mot de passe ne doit contenir que des caractères alphanumériques.
  • Le mot de passe doit comporter au moins 2 chiffres.
  • Les caractères accentués ou spéciaux ne sont en revanche pas acceptés.

 

En vous souhaitant un bon après-midi.

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