Messagerie OUTLOOK bloquée : ne valide pas mes mots de passe serveur

[olivierfo01]

ma messagerie OUTLOOK est bloquée par SFR qui ne valide pas mes mots de passe serveur malgré plusieurs appels au service client , ceci dure depuis des semaines . Par ailleurs impossible d'importer mes contacts dans SFR Mail qui ne fonctionne pas correctement

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension (merci de ne pas porter d'accusation sans fondement).

[jnq35]

Bonsoir non sfr ne bloque pas Outlook ! Mais Outlook est allergique a certains types de caractères dans les mots de passe.

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @olivierfo01, 
Voici les règles à appliquer pour que le mot de passe SFR soit valide :

Votre nouveau mot de passe doit comporter entre 10 et 16 caractères et respecter les règles suivantes.

• Le nouveau mot de passe doit être différent du mot de passe actuel.
• Le mot de passe doit comporter au moins 1 minuscule et 1 majuscule.
• Le mot de passe ne doit contenir que des caractères alphanumériques.
• Le mot de passe doit comporter au moins 2 chiffres.
• Les caractères accentués ou spéciaux ne sont en revanche pas acceptés.

En vous souhaitant un bon après-midi.