Réponse certifiée par SFR Question résolue

Message "SFR mail en cours de création"

marcfo04
Contributeur en Herbe

Bonjour, depuis plusieurs jours, voir plusieurs semaines je ne peux ouvrir mes mails, j'obtiens SFR mail en cours de création. Autant dire que ma boîte mail est inutilisable. Merci pour votre aide.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @marcfo04,


Sachez qu'il y a actuellement un incident en cours impactant les utilisateurs de SFR Mail. Les équipes sont au courant et font leur maximum pour un rétablissement dans les plus brefs délais de votre messagerie SFR Mail. Pour accéder à votre boîte mail, le temps que la panne soit résolue, je vous invite à passer par un autre navigateur Web et à désactiver temporairement votre bloqueur de publicités/scripts. Certains utilisateurs de la Communauté ont partagé cette astuce.

Je vous remercie par avance pour votre patience et votre compréhension,

Bonne journée.

Antony, Community Manager à votre écoute
2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @marcfo04,


Sachez qu'il y a actuellement un incident en cours impactant les utilisateurs de SFR Mail. Les équipes sont au courant et font leur maximum pour un rétablissement dans les plus brefs délais de votre messagerie SFR Mail. Pour accéder à votre boîte mail, le temps que la panne soit résolue, je vous invite à passer par un autre navigateur Web et à désactiver temporairement votre bloqueur de publicités/scripts. Certains utilisateurs de la Communauté ont partagé cette astuce.

Je vous remercie par avance pour votre patience et votre compréhension,

Bonne journée.

Antony, Community Manager à votre écoute
marcfo04
Contributeur en Herbe

Je vous remercie pour votre réponse.

Mais ça fait longtemps que cela dure, c'est un gros problème...

Je vais regarder mes mails sur mon portable en attendant.

J'avais une autre adresse gmail, je gère avec en attendant.

Merci

Cocomarre

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