Message le mail que vous essayez d'ouvrir n'existe pas

[surfor]

bonjour, commen indiqué dans le titre de ma demande :

a recommence : le mail que vous essayez d'ouvrir n'existe pas ! s'inscrit en rouge ! et pourtant les mails existent bien. Pouvez vous remédier svp? Merçi

c'est TRES GENANT, surtout lorsque l'on a besoin de retrouver des liens, des informations etc

merçi de bien vouloir voir ce qui se passe svp

prenez soin de vous

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Elleiram]

Bonjour @surfor et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire

Vous devez savoir que ici il n'y as pas de WEBConseiller_SFR

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@surfor  a écrit :

bonjour, commen indiqué dans le titre de ma demande :

a recommence : le mail que vous essayez d'ouvrir n'existe pas ! s'inscrit en rouge ! et pourtant les mails existent bien. Pouvez vous remédier svp? Merçi

c'est TRES GENANT, surtout lorsque l'on a besoin de retrouver des liens, des informations etc

merçi de bien vouloir voir ce qui se passe svp

prenez soin de vous

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

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Dans cette plateforme d'entraide aucun membre de la communauté SFR  ne pourras débloquer vos mails

Vous pouvez contacter SFR via Twitter ou  Facebook

Ou joindre  le chat  technique Box https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html  

Bonne journée

[surfor]

bonjour ce message est revenu, j'ai appelé sfr, rien de résolu à ce jour. salutations.