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Mes adresses messagerie sfr ont disparu
Bonjour,
En regardant dans mon compte, dans la rubrique mon offre, services, gérer les boites mails, je me suis aperçu que la liste de mes adresses de messagerie avait disparu;
A la place il y a un pavé indiquant " mes adresses mail" et en dessous créer une adresse mail.
Je ne peux plus modifier ces adresses, voire supprimer les secondaires.
Comment procéder pour retrouver cette liste.
Merci de cotre aide
Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté
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Bonjour @lumen
N'utiliserais-tu pas un "autre" de tes comptes SFR, mais pas le bon ? (lire ICI)
Autre hypothèse, utilises-tu un compte d'abonnement résilié mais dont tu utilises encore la partie mail ? (ce qui c'est légitime)
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s
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Bonjour,
Merci pour ta réponse.
Outre mon adresse principale, j'utilise 3 adresses secondaires et depuis longtemps.
Il m'arrive de regarder périodiquement la liste des aresses at sans problème
Voici environ 1 semaine je n'arrivais plus à me connecter sur ma messagerie principale, cet incident étant
général d'après sfr. Sur leur emande j'ai changé le mot de passe de l'afresse principale; en dehore je ne vois
rien d'autre.
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Bonjour @lumen et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le Forum d'entraide SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR ALTICE essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
Sachez également que les Community Manager TeamForum en chargent de gérer le ForumSFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR
L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire
Dans votre compte Box,vous vous identifiez bien avec votre boite mail principale?
Votre ldentifiant Box prenom.nom@sfr.fr pour accéder à votre compte Box.Celui que SFR as du vous fournir en prenant votre Box SFR
Quel navigateur internet utilisez vous? En passant via Google Chrome cela fonctionne,idem avec Firefox
Sachez qu'il est déconseiller d'utiliser IE11
Voici ma capture d'écran en cachant mes données personnelles
Portail SFR https://www.sfr.fr/
Bonne fin de journée,cordialement
PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 15 avril 2020
https://static.s-sfr.fr/media/112867-bt_offresbox_48p_sfrsas150420_8.pdf
Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.htm
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
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Bonjour,
Sur la page qui figure en capture d'écran je retrouve aussi l'indication gérer mes adresses mail, mais les différentes adresses qui y figuraient en dessous ont disparu;
Ceci dit, je oeux toujiurs me connecter avec mon adresse principale avec mon nom et mon prénom.
J'iutilise firefox, mais avec chrome le résultat est identique.
Cordialement.