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Bonjour,

 

Depuis quelques temps, je ne reçois plus de mails et, pire, ma banque vient de m'avertir qu'un mail frauduleux leur a été envoyé à mon insu.

Je viens donc de changer mon mot de passe. Mais je ne reçois toujours rien. En revanche, des mails que j'écris partent bien au destinataire.

 

Est-ce un problème de piratage ? Si oui, quelle solution s'offre à moi pour rétablir tout ça ?

 

Merci pour votre aide.

 

Stéphane

16 RÉPONSES 16
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Re: Je ne reçois plus mes mails

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je ne recois plus de mails mais peux en envoyer

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Re: Je ne reçois plus mes mails

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Je ne reçois plus de mails

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Re: Je ne reçois plus mes mails

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Bjr   Ravie d'avoir pu vous dépanner car je ne suis pas une pro . Une précision, vous devriez également changer votre mot de passe car l'actuel doit être connu des arnaqueurs

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Re: Je ne reçois plus mes mails

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depuis 15 jours je contacte sfr pour regler ce probleme je viens de suprimer trensfert une adresse inconnue est apparue j ai suprime et jeme suis envoyer un message que j ai ENFIN recu merci a vous

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Re: Je ne reçois plus mes mails

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bonjour,  lorsque vous êtes dans la boite de réception, tout à droite du bandeau Accueil  mail agenda... il y a le logo paramètres (roue crantée) sur lequel vous cliquez et vous arrivez sur une page intitulée Mails. Tout en bas, il y a la ruqbrique Filtres et transferts

 

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Re: Je ne reçois plus mes mails

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Bonjour,

 

 où puis-je trouver le paramétrage?

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Re: Je ne reçois plus mes mails

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pourquoi est ce que je n'arrive plus a ouvrir ma boite numericable? alors que j'ai pleins de mails très important à l'intérieur sous un dossier personnel. je ne veux pas créer d'adresse SFR.  j'ai une boite mail wanadoo que j'ai créée il y a 30 ans que j'arrive toujours a ouvrir via webmail!  

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Re: Je ne reçois plus mes mails

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bonjour VOUS AVEZ RAISON  c'est ok ,  je ne recevais plus mes mails , j'ai etait dans parametre ( la route cranté  a droite de l'ecran) puis filtre/ t transfert j'ai enlever tout les filtres car j'avais   une adresse de pub inconnu qui bloquer tout et voila tout et rentree dand lordre pour info il faut s'envoyer un mail basique a soit meme voir si cela fonctione

lylo 2019 007.jpg
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Re: Je ne reçois plus mes mails

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Effectivement il y avait transfert vers une adress e inconnue j aurais dû la noter pour l indiquer sur ce message à chacun son amusement....
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Re: Je ne reçois plus mes mails

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Bonsoir,

Je pense qu'il y a eu intrusion dans mon espace de travail et qu'il y a eu transfert de tous mes contacts.

Mes contacts m'ont avisée de la réception de mails portant mon nom.

Suite à ces intrusions, j'ai changé mon mot de passe.

Je ne reçois plus mes mails depuis que j'a été piratée.

En revanche, je peux envoyer des mails sans problème.

 

Merci pour votre aide