Impossible de se connecter en imap avec adresse xxx.sfr.fr sur thunderbird

[Martine92]

bonjour, depuis 1 semaine, impossible de relever mon courrier SFR sur thunderbird uniquement sur 1 adresse (jen ai d'autre, et pas de soucis)

Message d'erreur est : Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur xxx@sfr.fr.

J'utilise ce nom depuis plus de 15 ans...

Des idées ?

Vous remerciant,

[Ryry]

Hello @Martine92 

Il est vrai qu'en ce moment (et même avant) on lit quelques dysfonctionnements "de temps en temps" sur "certaines adresses mais pas toutes" chez "certains utilisateurs" aussi bien en POP qu'en IMAP... Vu le nombre cela semble réel, et pour autant surprenant et vraiment pas rassurant.

Est-ce qu'en interface web sur https://webmail.sfr.fr tu constates bien que cette messagerie reste pleinement activée et fonctionnelle ?

À+

[Martine92]

Sur l' interface web sur https://webmail.sfr.fr , aucun soucis ; cela reste fonctionnel.

Idem sur mon téléphone.

Mais par contre, j'ai voulu recréer sur un autre téléphone le compte, et la, impossible..il ne reconnaissait pas l'adresse mail.

[Ryry · Accepted solution]

Hello @Martine92 

Je t'invite à poursuivre via cette autre discussion similaire où nous sommes plusieurs à échanger actuellement et donner plus de pistes, inutile de tout répéter ici.

=> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/reception-des-mails-numericable/m-p/2267725#M19269

À+