Impossible de créer une adresse mail secondaire

rraffa
Visiteur

Bonjour,

Je voudrais créer une adresse mail secondaire.

Je fais comme indiqué : j'ouvre le menu paramètres, mais il n'y a pas la rubrique "gestion des mails secondaires".

Comment faire ?

Cordialement

Robert

3 RÉPONSES 3
Elleiram
Contributeur Confirmé

Bonjour @rraffa et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire

Vous devez savoir que ici il n'y as pas de WEBConseiller_SFR


@rraffa  a écrit :

Bonjour,

Je voudrais créer une adresse mail secondaire.

Je fais comme indiqué : j'ouvre le menu paramètres, mais il n'y a pas la rubrique "gestion des mails secondaires".

Comment faire ?

Cordialement

Robert


il y as un problème pour créer des WEBMAIL SFR depuis plusieurs semaines

J'ai tester plusieurs fois en passant via espace client box ou via espace client mobile

Plusieurs membres de ce forum communautaire rencontre le même soucis voir ICI  et ICI 

Solution contacter SFR via Twitter ou  Facebook

Ou joindre  le chat  technique Box https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html  

Si client mobile lien chat technique mobile  https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-mobile.html 

Peut être que  les Expert SFR Community Managers @Antony    @Yann  @Léa     et @Magali   @Thomas  feront la remonté  au service concerné

Bonne fin de  journée

 

Passionnée par le monde du WEB,j'adore faire des montages photos,cliente depuis 18 ans mobile + box 7 (NB6VAC-Main-R4.0.44) et décodeur plus STB7 version logiciel 1.18.17(fibre optique)

DGS78
Contributeur Confirmé

Il serait temps qu'une solution soit apportée.

Les processus à disposition n'aboutissent pas (pas de fin ou erreur technique).

L'accès Facebook au Service Client SFR ne donne rien.

Cet état perdure depuis au moins fin octobre.

Les Experts du Forum pourraient-ils remonter ce problème pour qu'une solution soit apportée ?

 

Cdlt

DGS78
Contributeur Confirmé

Bonsoir @rraffa 

J'ai trouvé une pratique qui m'a permis de créer une adresse secondaire. J'ai posté le détail dans un post sur ce forum.

https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/ouf-une-cr%C3%A9ation-email-secondaire-qui-fonctionne/td-p/...

 

Essayez de voir si elle fonctionne pour vous.

Cdlt

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