Fermetures intempestives de SFR mail

[frankdo01]

Bonjour, depuis une semaine et un remplacement de box ( je ne sais pas si c'est lié) Sfrmail, Sfrtv se ferment intempestivement. D'autre part, mes emails pro sur Outlook 365 affichent  "Erreur lors du chargement du message".

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Antony]

Bonjour @frankdo01, 

Vous me voyez navré d'apprendre votre situation, un code erreur s'affiche-t-il  ? 

Vous faites mention d'une fermeture intempestive et rien d'autres ? 

Bonjour @utilisateur_supprimé, qu'en penses-tu, quelle peut-être la cause de ce problème selon toi ?

Restant à votre écoute.

Bonne journée,  

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @frankdo01 ,

Quel modèle de box avez-vous ?

Ce problème se présente-t'il uniquement en WiFi ?