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Bonjour à tous,

 

je me permets d'envoyer un message sur le forum, car depuis hier, je ne peux plus envoyer d'e-mails via Thunderbird.
Je reçoie par contre très bien mon courrier.

 

Voici le message qui apparait à l'envoi d'un e-mail, sur mes différentes adresses personnelles :

"Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier. Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1 <------------@------------->: Sender address rejected: sender address not listed as SFR address. Adresse d\'expediteur inconnue du service de messagerie SFR.. Veuillez vérifier que votre adresse électronique dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau."

 

Je n'ai rien touché à la configuration de Thunderbird, ni de mes comptes.
Mon serveur sortant est smtp.sfr.fr
Le port utilisé est le 465

 

Merci de votre aide Smiley heureux
Leonce

Ubuntu 16.04 (à jour) v64 bits
Thunderbird 52.7.0

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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Contributeur Confirmé

@Leti55@  a écrit :

cela ne marche pas non plus !

J'ai saisi les paramètres SMTP de mon serveur d'accès, mais rien ne change


Vous avez activé l'authentification ?

Vous utilisez bien le SMTP ET les identifiants (adresse et mot de passe) de votre serveur d'accès ? (les identifiants SFR ne peuvent pas fonctionner)

Vous utilisez un port différent du port 25 ? (465 ou 587)

 

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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Contributeur Confirmé

@Leonce@  a écrit :

Bonjour,

 

merci baloo01fr de votre réponse.

vous me confirmez donc que dans mon cas, en utilisant no-log.org via Thunderbird, il n'y a aucune solution autre que de quitter SFr pour un autre fournisseur d'accès ?

Bien cordialement

 

Leonce


 

Je ne peux pas confirmer que les autres FAI ne font pas (ou ne feront pas) la même chose que SFR (gérer uniquement le SMTP pour leurs propres adresses)

 

Pour le moment Orange autorise encore l'envoi de mail non @ORANGE/@wanadoo par son SMTP (je suis abonné Orange, je viens de tester)

 

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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Visiteur

cela ne marche pas non plus !

J'ai saisi les paramètres SMTP de mon serveur d'accès, mais rien ne change

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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Visiteur

Bonjour,

 

merci baloo01fr de votre réponse.

vous me confirmez donc que dans mon cas, en utilisant no-log.org via Thunderbird, il n'y a aucune solution autre que de quitter SFr pour un autre fournisseur d'accès ?

Bien cordialement

 

Leonce

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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Contributeur Confirmé

@Leti55@  a écrit :

 

nom d'utilisateur : mon.nom@monserveur

 

Leti


 

@monserveur doit être une adresse du groupe SFR (SFR, cegetel, Neuf,...)

 

@SI @monserver n'appartient pas au groupe SFR, il faut utiliser le SMTP de @monserveur.

 

 

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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Visiteur

Voici mes paramètres SMTP :

nom du serveur : smtp.sfr.fr

port : 587

sécurité de la connexion : S****************

méthode d'authentification : mot de passe normal

nom d'utilisateur : mon.nom@monserveur

 

 

et voici le message obtenu lors de la tentative d'envoi d'un mail :

"L’identification sur le serveur smtp.sfr.fr a échoué."

"Le message n’a pas pu être envoyé en utilisant le serveur sortant (SMTP) « smtp.sfr.fr » pour une raison inconnue. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur sortant (SMTP) sont corrects et essayez à nouveau."

 

et bien sûr tout a été re-vérifié, relancé Thunderbird, etc.

 

Merci de votre réponse.

Leti

 

[Edit CM : Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles.]

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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Contributeur Confirmé

@Leti55@  a écrit :

 

J'utilise Thunderbird et ai fait toutes les manipulations décrites sur ce forum : c'est à dire utiliser le SMTP et les identifiants qui correspondent à l'adresse de l'expéditeur (j'ai plusieurs adresses). Cela ne marche pas.

 

Leti


Ca devrait fonctionner.

Dans ce cas SFR ne sert plus que de "tuyau passif" pour envoyer vos mails (tant que vous n'utilisez pas le port obsolète 25 pour envoyer vos mails)

N'importe quel SMTP authentifié doit passer.

 

Quel message d'erreur recevez-vous de la part de Thunderbird ?

 

Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Contributeur Confirmé

@Leonce@  a écrit :

Bonjour,

merci pour votre réponse.

Comment fait-on dans le cas d'adresses indépendantes qui ne fournissent pas de SMTP :

@no-log.org dans mon cas.

Vais-je être obligé de quitter SFR pour un autre fournisseur d'accès ?

 

Bien cordialement,

Leonce


J'ai jeté un oeil rapide sur no-log (je ne connaissais pas)

A priori, le SMTP de Gmail est très utilisé (quoique ne semblant pas correspondre à la politique de no-log)

Gros inconvénient de Gmail, il modifie les entêtes des mails pour mettre sa "return address"

Les réponses à vos mails no-log arrivent donc dans une boite Gmail.

 

Pour être fidèle à sa politique, no-log devrait gérer son propre SMTP.

 

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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Visiteur

De pire en pire : pour tenter d'avoir un serveur SMTP qui fonctionne, j'essaie de créer mon adresse e-mail sfr, c'est-à-dire mon.nom@sfr.fr et le service est indisponible !

Veuillez être clairs SVP : faut-il changer de fournisseur d'accès ?

Là, la question devient urgente et sérieuse.

Merci de votre réponse.

Leti

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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Contributeur Confirmé

@benshon@  a écrit :

Même problème ici, avec Thunderbird chez SFR, et différents comptes réunis (free, hotmail, gmail)
Comment reconfigurer une adresse free par exemple? Parce que dans Thunderbird je n'ai qu'un seul smtp configurable pour toutes mes adresses.


Dans Thunderbird vous pouvez créer autant de SMTP que vous le voulez (à condition d'avoir des identifiants pour ce SMTP)

Ensuite il reste à associer un SMTP à un compte mail.

- smtp-mail.outlook.com / port 587 / STARTTLS

- smtp.free.fr / port 465 / SSL

- smtp.gmail.com / port 465 / SSL