erreur à l'envoi d'un mail groupé, message : 550 ; 550 5.7.1 email rejetépar SPAM policy

[Antony]

Bonjour @roselynecr01,

Ce message signifie que le mail a été bloqué par les filtres automatiques du serveur mail entrant, votre message est donc considéré comme SPAM/ message indésirable. Afin de pallier à ce problème je vous invite à

appliquer les paramètres suivants pour envoyer du courrier avec une adresses SFR : 

- serveur = smtp.sfr.fr
- sécurisation = STARTTLS (Port 587) ou sécurisation = SSL (Port465) si votre courrielleur/appli ne reconnait pas STARTTLS
- authentification = nécessaire/requise
- type d'authentification = par mot de passe simple
- identifiants = votre adresse mail complète et son mot de passe associé.

Pour certains produits Microsoft, NE PAS COCHER la case "Sécurisation SPA"

Restant disponible et dans l'attente de vos retours.

Bonne journée,

[roselynecr01]

j'ai du mal comprendre votre solution...

que dois je faire? et où?

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @roselynecr01,

Je vous invite à consulter ce podcast proposé par la Communauté SFR et dédié aux erreurs 550 5.7.1 Email rejected per Spam Policy .

Ce dernier vous permettra de solutionner votre problématique en toute autonomie.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,

[roselynecr01]

apparemment le problème s'est réglé tout seul au bout de 3 jours

j'arrive à envoyé des mails groupés sans le fameux message

le tuto audio le préconisait comme solutionaussi

merci de votre aide