Dysfonctionnement lecture mail appli mobile

[Lenouab]

Bonjour 

Depuis quelques jours  lorsque je veux consulter un mail, c'est un autre qui s'affiche , il faut vraiment refaire plusieurs fois la manip pour obtenir le contenu!!

Depui ce matin,  je supprime des mails et ils reviennent instantanément !

Mais que se passe t'il ? Et comment résoudre ces problèmes ?

Merci 

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @Lenouab,

 Ce dysfonctionnement est-il visible que depuis votre application ou bien également sur le Webmail ?

Dans un premier temps, je vous conseille de désinstaller l'application puis de la réinstaller à nouveau. Vérifiez également que votre mobile n'ait pas besoin de faire une mise à jour 😉

Bien à vous,

[Lenouab]

Bonjour Magali

C'etait sur l'appli mobile.  Mon téléphone est à jour des dernières versions.  

Comme vous m'avez préconisé,  j'ai desinstallé l'appli SFR MAIL et réinstallé.. et ça fonctionne correctement à nouveau.  Merci beaucoup de votre rapide et efficace solution.  

Bonne journée.  Hélène