Dossiers disparus

[RayBru]

Bonsoir à tous ! Depuis la dernière mise à jour de l’appli SFR Mail , tous mes dossiers avec leur contenu ont disparu ...

[jnq35 · Accepted solution]

Bonsoir non vos dossiers n'ont pas disparus. Ils sont toujours présents mais non affichés. Pour voir vos dossiers il suffit de cliquer sur les trois traits horizontaux en haut à gauche. Pour rétablir l'affichage de la version précédente, il faut cliquer sur ces mêmes trois traits en haut à gauche puis cliquer sur la roue crantée tout en bas pour afficher les options. Ensuite cliquer sur l'interrupteur a coté de "Afficher rubrique infos et promos" et désactiver l'interrupteur en cliquant dessus.

[danielku01]

Même problème et pas de réponse satisfaisante du service client. Il suffit d’aller dans les options d’affichage de l’application ?. Ou cela se trouve t-il svp... mode d’emploi