Depuis 22h00 environ ... reprise de réception - envoi des mails @sfr.fr sur LYON ...

[FVA72]

Pour info : Depuis 22h00 environ ... reprise de la réception et envoi des mails @utilisateur_supprimé.fr sur LYON ... 

On va voir si cela ca se confirmer aussi pendant les prochaines heures ...

[Elleiram]

Tout d'abord bonjour @FVA72 et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire

Ici il n'y as pas de WEBConseiller_SFR

---

@FVA72  a écrit :

Pour info : Depuis 22h00 environ ... reprise de la réception et envoi des mails @utilisateur_supprimé.fr sur LYON ... 

On va voir si cela ca se confirmer aussi pendant les prochaines heures ...

---

La WEBMAIL as été capoute durant quelques heures,nous sommes plusieurs abonnés à avoir été impactés

 La WEBMAIL sfr refonctionne

Si ce n'est pas votre cas vous pouvez contacter SFR via Twitter ou  Facebook

Ou joindre  le chat  technique Box https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html  

Vous pouvez vous faire rappeler via l'application mobile   SFR & Moi.

Bonne   fin de journée 

[Yann]

Bonjour @FVA72,

merci @Elleiram pour votre intervention.
Désolé d'entendre que vous faites également face à ce souci de consulation de vos e-mails.
Un incident qui impacte le service SFR Mail est en cours, les utilisateurs qui y sont confrontés ne peuvent pas relever leur courrier, la page de chargement est très longue et termine sur un message d'erreur.
Les équipes techniques sont sur le pont pour résoudre au plus vite ce dysfonctionnement. Pouvez-vous, en parrallèle, essayer de passer par l'application Mobile SFR Mail afin de voir si le même souci se présente.

En vous souhaitant une bonne journée.