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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Création alias

jackysa03
Visiteur

Bonsoir,

Je voudrais savoir pourquoi il m'est impossible de recréer un alias sous ce format tartempion09@sfr.fr

Créé il y des mois et supprimé il y a des mois aussi.

 

Je ne sais plus pour quelle raison je l'ai effacé de mes alias sfr. Cela dit j'en ai besoin pour retourner sur le site mais SFR refuse la création de l'alias.

Si quelqu'un a la réponse je suis preneur. Merci

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @jackysa03 ,

 

Qu'appelez-vous des mois ?

 

Si c'est plus de trois mois vous devriez pouvoir recréer l'alias.

Si c'est moins de 90 jours, c'est normal, c'est le délai (du moins à ma connaissance) avant de pouvoir recréer une adresse (alias ou secondaire)

 

Vous pouvez tenter de contacter l'assistance pour essayer de court-circuiter ce délai mais sans garantie que ce soit faisable.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @jackysa03 ,

 

Qu'appelez-vous des mois ?

 

Si c'est plus de trois mois vous devriez pouvoir recréer l'alias.

Si c'est moins de 90 jours, c'est normal, c'est le délai (du moins à ma connaissance) avant de pouvoir recréer une adresse (alias ou secondaire)

 

Vous pouvez tenter de contacter l'assistance pour essayer de court-circuiter ce délai mais sans garantie que ce soit faisable.

 

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