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Bonjour à tous !

J'ai un problème depuis quelques jours ,

j'utilise d'habitude Outlook pour mes mails .

Etant ancien client chez free , mon adresse mail se termine par @free.fr ,

j'utilisais jusqu'ici le pop.free.fr pour les messages entrants , et donc le smtp.sfr.fr pour les messages sortants ( vu que je suis client SFR désormais ) avec le port 465 .

Mais depuis quelques jours , impossible d'envoyer des mails ( pour les recevoir aucun problème ) 

J'ai passé des heures avec l'assistance technique qui est incapable de me guider ...

A savoir également que lorsque je me connecte sur mon espace client SFR , quand je clique pour accèder à mes mails via le site il est noté que ma boite a été temporairement suspendue par SFR car ils auraient detecté une activité anormale , je ne sais pas si c'est lié ... 

Merci pour tout !

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Re: Configuration Outlook

Visiteur

bonjour,

 

j'avais le meme probleme, j'ai une adresse mail aliceadsl.fr, depuis que je suis passe chez red by sfr je n'arrivais plus a recevoir mes mails.

Jai demandé mes codes d'acces chez free.Je viens de faire la manip et cela fonctionne

c'est génial!!

 

mais dans le courrier recu de chez free il y a une petite ligne qui m'intrigue

"login reservé à l'acces internet sans abonnement au prix d'une communication telephonique internet"

et "sous reserve que vous vous connectiez depuis un poste fixe situe en france metropoltitaine"

 

cela veut dire quoi?

que l'on va me facturer à chaque fois que je vais envoyer un mail?

et si j'envoie depuis mon portable idem ?

 

est ce que quelqu'un peut me renseigner?

J'ai une box red by sfr avec communication illimitée et un forfait red by sfr illimité aussi en communication

merci

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Re: Configuration Outlook

Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

Content que vous ayez réussi à activer le SMTP authentifié. Ca ne marche pas à tous les coups pour des abonnements résiliés.

 

Sinon pour l'espace client Free, dans le lien Free posté plus haut il est bien précisé que c'est l'adresse partielle qu'il faut entrer.

 

"Pour activer l'authentification SMTP :
- Rendez-vous sur l'Espace abonné de l'adresse eMail désirée, l'identifiant (login) étant ici ce qui précède @free.fr et non un numéro Freebox."

 

 

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Re: Configuration Outlook

Visiteur

Baloo01fr, MERCI beaucoup !

J'avais effectivement bien lu qu'il fallait activer le SMTP authentifié de Free mais je n'arrivais pas à me connecter ; je me connectais avec mon identifiant en fbx/xxxxxxx alors qu'il fallait mettre mon adresse email en @free.fr

MERCI BEAUCOUP car grâce à vous, j'ai insisté et j'y suis arrivé !!!!!

Bonne continuation.

Hervéplusengalère

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Re: Configuration Outlook

Contributeur Confirmé

Bonjour @herveengalere,

 

Levez les yeux de qq centimètres et lisez la réponse de @desabusee2.

 

Il suffit d'activer le SMTP authentifié de Free

--> https://www.free.fr/assistance/2406.html

--> https://www.windows8facile.fr/authentification-smtp-free-mail/

 

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Re: Configuration Outlook

Visiteur

Bonjour,

Je rencontre le même problème. Avez-vous trouver une solution ?

 

Je viens de changer de FAI. De Free, je suis repasser chez SFR chez qui j'étais client il y a quelques années.
Mes adresses email (@free.fr et @sfr.fr) sont paramétrées dans Microsoft Outlook 2010.

Depuis ce changement de FAI, je ne parviens plus à envoyer des emails avec mon adresse @free.fr
J'ai pourtant changé le SMTP qui était smtp.free.fr pour mes 2 adresses, en smtp.sfr.fr
Mon adresse @sfr.fr est de nouveau fonctionnelle mais pas celle en @free.fr

Je désespère après une après-midi de recherche alors je vous demande de l'aide.
Merci infiniment à tous ceux qui pourront m'aider !
Cordialement,
Hervé.

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Re: Configuration Outlook

Visiteur

Merci ! Enfin...Smiley très heureux

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Re: Configuration Outlook

Visiteur

Je recopie ici la réponse de @baloo01fr sur un autre fil, ça pourra peut-être servir (il m'a été d'un immense secours et a débloqué mon problème) :

 

Bonsoir @buzz_paulette@desabusee2

 

En effet, SFR n'aurtorise plus l'utilisation de son serveur SMTP pour envoyer du courrier à partir d'adresses autres que SFR.

 

La règle est devenue, on utilise le SMTP et les identifiants de l'adresse mail

 

SMTP et identifiants SFR pour une adresse SFR

SMTP et identifiants Free pour une adresse Free

SMTP et identifiants Laposte.net pour une adresse Laposte.net

SMTP et identifiants Orange pour une adresse Orange

etc

 

Ayant une adresse Free, vous pouvez utiliser leur SMTP.

Si vous ne pouvez pas activer le SMTP authentifié sur le site Free, vous pouvez vous créer une adresse Free "accès libre"

--> https://subscribe.free.fr/accesgratuit/index.html

Sur cette adresse accès libre, vous pourrez rattacher vos anciennes adresses Free et activer le SMTP authentifié Free.

 

Pour GMail, je vous le déconseille.

Ca fonctionne en effet, mais pour une raison simple, le SMTP de Gmail modifie le nom de l'expéditeur du mail et l'adresse de réponse.

On gros, vous avez une adresse xxxx@machin.fr, vous envoyez un mail avec le SMTP de Gmail, votre correspondant vous répond, la réponse arrive sur le boite Gmail au lieu de la boite xxxx@machin.fr

Si ça ne vous gène pas, pas de souci.

 

Un petit rappel des paramètres du SMTP Free


Serveur SMTP = smtp.free.fr
Port = 465
Sécurisation = SSL/TLS
Identification/Authentification = nécessaire/requise
Type d'identifiant = mot de passe simple
Identifiants = votre adresse @free et son mot de passe associé.

Mais avant tout, il faut activer le SMTP authentifié sur le site de Free.
--> http://www.free.fr/assistance/2406.html
Si on ne le fait pas, on ne peut envoyer du courrier qu'à partir d'une ligne Free.

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Re: Configuration Outlook

Visiteur

Bonjour,

Je suis abonnée SFR et mon adresse est en @free.fr, qui était l'adresse secondaire d'un abonnement résilié.

Depuis quelque temps déjà, je ne peux plus envoyer d'e-mail depuis le logiciel Mail de mon Mac. Je peux toujours en recevoir en revanche. Je me suis inscrite auprès de Free pour un accès gratuit à Internet (réception des codes par courrier au bout de plusieurs jours), ce qui m'a permis d'y rattacher mon adresse e-mail et d'authentifier le SMTP pour cette adresse. 

Après 15 euros dépensés sur la hotline de Free, cela ne marche toujours pas. J'ai pourtant bien authentifié le SMTP. J'ai essayé les ports 25, 587 et 465 sous toutes les coutures, rien n'y fait...

Je précise que je n'ai jamais réussi à envoyer de mails de ma boîte Mail lorsque j'étais en wifi ailleurs que chez moi, mais chez moi jusqu'il y a peu, cela fonctionnait.

Re: Configuration Outlook

Visiteur

Bonjour, j'ai le même souci (plus abonné à free mais avec adresse se terminant par @free.fr) mais je n'arrive pas à me connecter à mon abonnement et à accéder à  "Cliquez sur Gestion du SMTP authentifié puis sur Activer."

Merci pour votre aide.

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Re: Configuration Outlook

Visiteur

Super enfin un probleme résolu quiressemble au mien mais comme je ne suis pas trop doué en informatique j'ai été largué dès le début.

Comment créer un compte free si on est plus chez eux?

tu peux détailler un peu stp.

Merci