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Bonjour,

 

Suite à l'utilisation de nombreux codes éronnés, ma boite mail sfr s'est retrouvé bloquée. En essayant de suivre la procédure pour les comptes bloqués, je me suis vite rendu compte que le mail de réinitialisation été renvoyé à la même boite mail qui est bloqué. Il s'agit d'une boite mail sfr qui avait été crée lorsque j'avais contracté une ligne sfr RED quelques année plûtot. Je n'ai plus de ligne rattaché à cette adresse. Pouvez vous m'aidez à débloquer la situation car j'ai d'important mail qui tombe sur cette boite mail ?

 

Merci,  

1 RÉPONSE 1
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Re: Compte mail sfr red bloqué

Expert SFR

Bonjour @Ziben,

 

Si vous avez déjà tenté la procédure de votre côté sans succès, vous devez contacter le service client afin qu'un conseiller puisse débloquer votre boîte mail.

 

En revanche, les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur cette page pour prendre contact avec le service client RED.

 

Vous pouvez aussi, au besoin, vous rendre sur le Forum RED, qui possède sa propre communauté.

 

Excellente journée.


Thomas, Community Manager à votre écoute

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Compte mail sfr red bloqué

Visiteur

Bonjour,

 

Suite à l'utilisation de nombreux codes éronnés, ma boite mail sfr s'est retrouvé bloquée. En essayant de suivre la procédure pour les comptes bloqués, je me suis vite rendu compte que le mail de réinitialisation été renvoyé à la même boite mail qui est bloqué. Il s'agit d'une boite mail sfr qui avait été crée lorsque j'avais contracté une ligne sfr RED quelques année plûtot. Je n'ai plus de ligne rattaché à cette adresse. Pouvez vous m'aidez à débloquer la situation car j'ai d'important mail qui tombe sur cette boite mail ?

 

Merci,