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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Comment supprimer adresse mail piratée ?

mariehu05
Visiteur

adresse mail piratée sur une ancienne adresse dont l'accès est bloqué. Comment la supprimer ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Priscillia
Community Manager SFR

Bonjour @mariehu05


Vous pouvez supprimer votre adresse mail SFR directement depuis votre Espace Client ou depuis SFR Mail. 


Depuis votre Espace Client : 

  • Renseignez vos identifiants et cliquez sur « Me connecter ».
  • Cliquez sur « Offre ».
  • Sélectionnez « SERVICES ».
  • Puis, cliquez sur « Gérer vos adresses email » dans la rubrique Utile, en bas de page.
  • Cliquez sur le lien Supprimer correspondant à l'adresse e-mail à supprimer.


Depuis SFR Mail :


  • Renseignez vos identifiants et cliquez sur « Me connecter ».
  • Ouvrez le menu Paramètres en cliquant sur le bouton en forme d'écrou.
  • Cliquez sur « Gestion des adresses mails secondaires ».
  • Puis, sur le bouton Modifier une adresse mail existante.
  • Cliquez sur le lien Supprimer correspondant à l'adresse e-mail à supprimer.


  • Je vous souhaite une belle après-midi. 
  • Voir la solution dans l'envoi d'origine

    1 RÉPONSE 1
    Réponse certifiée par SFR
    Priscillia
    Community Manager SFR

    Bonjour @mariehu05


    Vous pouvez supprimer votre adresse mail SFR directement depuis votre Espace Client ou depuis SFR Mail. 


    Depuis votre Espace Client : 

    • Renseignez vos identifiants et cliquez sur « Me connecter ».
    • Cliquez sur « Offre ».
    • Sélectionnez « SERVICES ».
    • Puis, cliquez sur « Gérer vos adresses email » dans la rubrique Utile, en bas de page.
    • Cliquez sur le lien Supprimer correspondant à l'adresse e-mail à supprimer.


    Depuis SFR Mail :


  • Renseignez vos identifiants et cliquez sur « Me connecter ».
  • Ouvrez le menu Paramètres en cliquant sur le bouton en forme d'écrou.
  • Cliquez sur « Gestion des adresses mails secondaires ».
  • Puis, sur le bouton Modifier une adresse mail existante.
  • Cliquez sur le lien Supprimer correspondant à l'adresse e-mail à supprimer.


  • Je vous souhaite une belle après-midi. 
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