
Bonjour,
J'aimerais pouvoir changer le Nom d'expéditeur de mes mails SFR, cependant quand je le modifie et que j'enregistre ma modification, celle ci n'est pas prise en compte.
SFR mail garde le nom d'expediteur d'origine.
Comment le changer définitivement ??
Merci
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
le 24-10-2018 09:30 - dernière modification le 24-10-2018 16:25 par Julie
Bonjour @cadre.
Vous trouverez la solution là :
https://forum.sfr.fr/t5/Offre-mobile/Changer-le-nom-d-exp%C3%A9diteur/m-p/316012
Par le navigateur, j'ai essayé ça ne fonctionne pas.
Bonne journée.
le 24-10-2018 10:05
Merci pour votre réponse, cependant cele ne résoud pas mon problème.
Dans mon cas le nom d'expediteur ne se change nul part ni sur mon mail ni sur mon aplli.
Mon problème n'a pas avoir avec l'application mais deja simplement sur mon mail classique.
Je ne peut pas modifier le nom d'expediteur.
le 24-10-2018 10:12
Comme je vous le disais précedemment, j'ai également essayé et sur le navigateur ça ne fonctionne pas.
En désinstallant et réinstallant l'application sur smartphone ça a l'air d'être possible.
Vous pouvez, également, contacter l'assistance sur réseaux sociaux :
Facebook : https://www.facebook.com/SFR/?fref=ts
Twitter : https://twitter.com/sfr_sav?lang=fr
Bonne journée.
le 24-10-2018 10:42
Bonjour,
Il existe un "contournement" possible du problème.
Vous pouvez créer un "alias" de votre adresse mail et le cocher comme adresse d'expéditeur par défaut.
La modification du nom d'expéditeur d'un alias fonctionne correctement.
C'est pas terrible comme contournement mais ça peut dépanner.
le 24-10-2018 12:24
Le problème c'est que j'aimerais conserver mon adresse mail actuel et non pas changer de mail via un nouvelle alias......
le 24-10-2018 15:28
Bonjour,
Par défaut le nom d'expéditeur de mes messages est mon numéro de téléphone.
Je change celui-ci pour mettre mon nom, mais cela ne s'enregistre pas.
Comment procéder pour qu'un changement soit pris en compte.
Merci de votre aide
le 18-02-2019 12:06