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Bonjour, 

 

Mon compte mail est bloqué parque ce je ne m'y étais pas connecté depuis un long moment.

J'ai accès à ma messagerie mais je ne peux pas recevoir ou en envoyé de mail.

Y-a-t-il une solution pour résoudre ce problème ce problème et utilisé ma messagerie normalement ? 

 

Merci de votre aide

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Re: Boite mail bloqué

Contributeur Elite

Bonjour @TBA67

Je vous  souhaite  Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

sachez qu'il  n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR 

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Vous  avez déterré un vieux Topic de 2015

Aucun membre  contributeur  de la Communauté d'entraide de SFR pourras débloquer votre WEBMAIL  et la réactivée

Solution joindre directement SFR  ALTICE

Via chat Box si cela concerne votre WEBMAIL lié à votre Box,avec votre identifiant Box et le mot de passe associé

https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech

Chat mobile  si cela concerne votre WEBMAIL lié au mobile

http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-mobile.html

Vous pouvez également joindre SFR ALTICE via les Réseaux sociaux,

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Je vous souhaite une bonne  journée et  également une bonne  année  2018.Cordialement

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


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Re: Boite mail bloqué

Contributeur Confirmé

@TBA67

 

Contactez le service clients :

 

- le "chat technique"   http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech

 

Pas forcément facile à joindre, il ne se passe rien quand tous les conseillers sont silencieusement occupés, pas de message, pas de connexion possible ==> patience et recommencer. Désactiver éventuellement le bloqueur de pubs.

 

- http://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5076e8b958799d4b6e000000#sfrintid=A_resil_info_arropour se faire rappeler par téléphone. 

 

- https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf 

 

- https://twitter.com/sfr_sav

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Quand ça marche... Merci de nous dire "Ça marche !"
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Re: Boite mail bloqué

Visiteur

meme soucis compte mail bloqué

 

je crois que la meilleur solution est de fuir cette boite de bras cassés !!

 

pffff a bon attendeur salut