Réponse certifiée par SFR Question résolue

Boîte mail bloquée

LERENARDO
Visiteur

j ai l impression  que  ce site  ne sert pas  a grand chose 

   contacter SFR  est une entreprise  considérable   

je tourne en rond  je tourne en rond   

bon  voila  c est simple  ma boite mail est bloquer suite a un certain moment de non utilisation 

   alors  que faire 

merci éventuellement  de votre réponse

bonne journée 🤔  

 

un dernier truc bizard     m avertir par mail est il marquer...........   ma boite  est bloquer    

 

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Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @LERENARDO,

 

Je vous invite à contacter un conseiller sur le Chat Technique afin qu'il procède au déblocage de votre boîte mail :).

 

Bonne fin de journée et bon week-end !

Thomas, Community Manager à votre écoute

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Bonjour @LERENARDO ,

 

Si vous ne consultez pas votre boîte mail pendant 6 mois, elle est en effet bloquée en réception.

Si vous ne la consultez pas pendant 6 mois de plus, elle est supprimée (sauf en cas d'adresse mail principale reliée à un abonnement en cours)

 

Pour réactiver la boîte mail en réception après les 6 mois et avant les 12 mois, il suffit parfois de la consulter pour la débloquer (cela peut prendre 48 heures d'après des retours postés sur ce forum)

 

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2 RÉPONSES 2
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Thomas
Community Manager SFR

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