Boîte mail bloquée, message migration

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Bonjour à tous

Dès que j'essaie de me connecter à ma boite mail j'ai le message suivant:

"Votre boîte mail est en cours de migration afin d'améliorer la qualité de notre service.
Durant cette migration son contenu est indisponible mais aucun mail ne sera perdu durant le processus.

Nous vous invitons à tenter de vous connecter ultérieurement."

Cela fait plusieurs jours que ça dure et je perds patience...

Est ce normal? Que faire?

Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Excellente journée !

[LOLO118]

Merci grâce à vous j'ai retrouvé a boite mail

[Fricero]

Bonjour,

Pas de souci pour la migration

En passant

Sur la page d'identification SFR MAIL, il ne me propose que 5 de mes adresses mail avec mémorisation du MDP 

Si mon adresse n'est pas dans la liste, je suis obligé de la taper ;-(

Bien sur, à chaque fois, "rester connecté" est coché 

Ca vient de W10 ou SFR ?

Par ailleurs, j'étais bombardé de spams sur mes adresses NC : j'en vois plus un depuis 10 jours

Cause à effet ? 

D'avance merci

[rick6524]

@Chichnouf 

"free" ? Sinon toutes personnes qui ont une boite mail gérée (ou  en train de l'être) par SFR peuvent être concernées par le problème, donc anciens clients de Numéricâble et Noos, mais aussl les boites mails en @liberty-surf.fr, @neuf.fr, @sfr.fr, et aussi a priori @cegetel.net, et @9online.fr. même je n'ai pas souvenir d'en avoir vu ici.

@ABC7 

Que je sache il y a pas mal de personnes qui ont tout récupéré, parmi celles qui ont témoigné sur ce sujet, une en @sfr.fr mais pour la grande majorité il semble que ce soit ceux qui viennent de Numéricâble et Noos, dont la migration était donc prévue (avec mail d'information de cette migration envoyé a priori le 21 juin) ...

Si, pour des raisons techniques, les résolutions doivent se faire au cas par cas, on se demande bien quels sont les comptes qui seront traiés en premier ... d'ailleurs priorité serait bien évidemment donné aux anciens clients de Nuéricâbles/Noos pour ne pas les traumatiser davantage ....Et ce qui ferait que je suis mal barré comme un sertain nombre ici puisque je ne suis plus client chez SFR internet, seulement SFR mobile.

[ThierryA1]

Le 9 Août à 12h30 , çà y est le lien vers le webmail SFR fonctionne !

[ThierryA1]

Je suis exactement dans le même cas

Le lien webmail sfr aboutit à une page d'erreur

Comme vous j'attends la solution.

[ThierryA1]

Bonjour

Je viens d'être avertie de la migration de ma messagerie :

"Madame, Monsieur,

Félicitations, votre nouvelle messagerie est à présent disponible à cette adresse :
https://webmail.sfr.fr

La page d'accès Numericable vous redirigera directement vers celle-ci jusqu’au 15 septembre 2019,
le temps d'intégrer la nouvelle adresse email à vos favoris...."

Or le lien https://webmail.sfr.fr ne fonctionne pas

Lorsque je veux me connecter à mon webmail Numéricable , il y a effectivement une redirection

Mais j'obtiens un message d'erreur :

"Page inaccessible...Désolé, vous ne pouvez accéder à cette page...

Le contenu que vous souhaitez consulter est réservé aux clients ayant souscrit une offre mobile ou ADSL/Fibre.."

Je n'ai pas d'abonnement SFR puisque je suis chez Numéricable !

Et j'ai été contraint de migrer ma messagerie webmail.

Comment accéder à mon webmail *******************************?

Merci de me renseigner .

Cordialement

**********************************

Edit CM : Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles.

[ABC7]

Bonjour ma boite aussi est en migration depuis le 25 juillet. Après de multiples appels rien n'a été fait. Et vous avez vous récupérer vos emails?

[mimiche64600]

Probleme résolu ce jour

[Chichnouf]

Bonjour

au vu de ce que je lis dans le forum il n’y a pas que neuf 

numéro able free et d’autres ce qui nous console pas 

3 semaines aussi sans boîte mail

j’avais Rv tel lundi personne a tel

j’ai rv ce soir à nouveau c’est minable tout ça 

les plate forme qui répondent on n’arrive même pas a comprendre les gens qui vous parlent

restons zen 

[rick6524]

Bonjour,

toujours pas d'amélioration de mon côté : adresse mail @Neuf.Fr qui ne peut toujours pas recevoir de mails depuis 5 jours, et j'y encore moins accès. Et cela fait 23 jours que je n'ai pas eu accès du tout à mes anciens messages de ma boite mail.

Au vu des différents témoignages, j'ai l'impression que ce problème est résolu au cas par cas !? Je crois alors que 23 jours je devrais être en bonne position pour un rétablissement ?! Sur FB, avec un peu de patience et une accroche avec l'assistance technique de SFR, mes messages restent désormais sans réponse ... classe !

Et quand ça veut pas ... j'avais repris une autre boite mail de remplacement sur Laposte.net ... boite indisponible depuis hier ... ils ont les mêmes serveurs sur SFR ???