Réponse certifiée par SFR Question résolue

affichage barre de défilement

adrimerry
Contributeur en Herbe

 

bonjour

 

Lorsque j'utilise certaines fonctionnalités de ma boite mail SFR (ajouts de contacts, modifications de paramètres notamment, je n'ai plus de barre de défilement à droite qui permet de descendre pour lire la suite des éléments et enregistrer les modifications effectuées

Je ne peux donc pas enregistrer les paramétrages et je suis bloquée

 

Lorsque j'ajoute des pièces jointes a mes mails avant envoi, bocage, je ne peux plus remonter (plus d'ascenseur a droite)

que faire

merci pour votre aide.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonsoir,

 

Le webmail ayant été mis à jour récemment vous avez probablement besoin de rafraîchir certaines données présentes dans le cache du navigateur.

 

Quelques manipulations à essayer

- Combinaison clavier Ctrl F5 sur les pages en questions (contacts, paramètres, rédaction de mail,...)

- vider la totalité du cache du navigateur

--> http://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-du-navigateur

- attendre que le cache du navigateur se mette tout seul à jour

- passer par un autre navigateur

 

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonsoir,

 

Le webmail ayant été mis à jour récemment vous avez probablement besoin de rafraîchir certaines données présentes dans le cache du navigateur.

 

Quelques manipulations à essayer

- Combinaison clavier Ctrl F5 sur les pages en questions (contacts, paramètres, rédaction de mail,...)

- vider la totalité du cache du navigateur

--> http://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-du-navigateur

- attendre que le cache du navigateur se mette tout seul à jour

- passer par un autre navigateur

 

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus