SFR Mail
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Highlighted

Adresses mails secondaires

Visiteur

Bonjour,

Je suis abonnée à la Box 4G+ de SFR avec internet mobile 200Go et téléphone illimité vers fixes et mobiles depuis peu. J'ai créé ma messagerie principale mais dans mes paramètres mail je ne peux créer que des alias et ajouter d'autres adresses mails. J'aimerais créer des adresses secondaires mais j'ai peur que mon offre de me le permette pas. dans mes paramètres mails, je ne trouve pas la fonction "Gestion des adresses secondaires". Le conseiller téléphonique n'a pas su me dire si j'avais la possibilité ou non de créer des adresses mails secondaires. J'ai souvenir que les offres Adsl permettent de créer plusieurs adresses mails rattachées à la principale. Quelqu'un peut-il me dire si j'ai droit à cette option ou pas ?

Je vous remercie d'avance de votre attention à ma requête.

Cordialement,

FT

7 RÉPONSES 7
Highlighted

Re: Adresses mails secondaires

Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

L'adresse que vous avez créée est probablement déjà une adresse secondaire (même si elle est marquée "Principale") une des farces de SFR.

 

Et on ne peut pas créer d'adresse secondaire à partir d'un adresse secondaire (des alias et des importations on le peut)

 

Petite question, comment vous connectez-vous à votre espace client ?

Quel type d'identifiant ? (adresse mail, numéro de téléphone, autre)

Ça m'intéresse, n'ayant jamais eu de box 4G de SFR entre les mains.

 

Highlighted

Re: Adresses mails secondaires

Contributeur Elite

Bonjour @florencetes13 

Je vous souhaite Bienvenue dans la Communauté SFR  plateforme d'entraide entre utilisateurs

ll n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR 

Sachez également que les Community Manager  en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire


@florencetes13  a écrit :

Bonjour,

Je suis abonnée à la Box 4G+ de SFR avec internet mobile 200Go et téléphone illimité vers fixes et mobiles depuis peu. J'ai créé ma messagerie principale mais dans mes paramètres mail je ne peux créer que des alias et ajouter d'autres adresses mails. J'aimerais créer des adresses secondaires mais j'ai peur que mon offre de me le permette pas. dans mes paramètres mails, je ne trouve pas la fonction "Gestion des adresses secondaires". Le conseiller téléphonique n'a pas su me dire si j'avais la possibilité ou non de créer des adresses mails secondaires. J'ai souvenir que les offres Adsl permettent de créer plusieurs adresses mails rattachées à la principale. Quelqu'un peut-il me dire si j'ai droit à cette option ou pas ?

Je vous remercie d'avance de votre attention à ma requête.

Cordialement,

FT


Je ne sais pas si cela est possible

Avez vous regarder si dans votre Espace Client Box 4G+  si vous avez l'encart créer des adresses mails  ou Gérer mes adresses email

Sinon vous pouvez joindre SFR via les réseaux sociaux Twitter ou  Facebook

Peut être via le chat Box voici le lien  https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html  

Bonne journée,cordialement

 

 

Hello @baloo01fr 

La Box 4G+  de SFR est lié à un numéro mobile,donc normalement l'accès à l'Espace Client Box 4G+ devrais être le numéro mobile

Bonne fin de journée

 

 

 

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


Highlighted

Re: Adresses mails secondaires

Visiteur

Bonjour,

Merci pour vos réponses. 

Je ne peux pas tchater avec un conseiller Sfr car je n'ai pas de contrat ligne fixe. Mon contrat est une ligne mobile. 

Dans mon espace client, je n'ai pas de rubrique "Gérer mes adresses mails".

Je pense que mon contrat Box 4G+ ne permet pas cette configuration de mails secondaires.

Du coup, j'ai créé des adresses Gmail. Au moins, en cas de changement d'opérateur, j'aurais toujours mes adresses Gmail. 

En tout cas, je vous remercie de votre attention,

Bien cordialement,

FT

Highlighted

Re: Adresses mails secondaires

Visiteur

Bonjour baloo01fr,

Merci pour votre réponse. Ce doit certainement être une "farce". Effectivement, je ne peux que créer des alias ou importer d'autres messageries. 

Je me connecte sur Sfr Mail et sur mon espace client Sfr avec une adresse mail orange et non avec mon numéro de téléphone Sfr Box4g+ (qui est un faux fixe car c'est un numéro de portable...autre inconveniant quand on a ce contrat 4G+, on ne peut pas avoir un 04 ou 09...)

Mais je viens de voir sur mon compte Orange, qu'il est question aussi d'alias et plus de mail secondaires ou de gestion des mails de nos proches ou autres utilisateurs.

Peut-être que ma solution se trouve dans la création d'alias ? Mais la fonction me paraît différente d'une messagerie d'un utilisateur rattaché à mon mail principal.

À méditer et verifier.

Merci

Bien cordialement 

FT

Highlighted

Re: Adresses mails secondaires

Contributeur Elite

Bonsoir @florencetes13 

Merci pour le retour 


@florencetes13  a écrit :

Bonjour,

Merci pour vos réponses. 

Je ne peux pas tchater avec un conseiller Sfr car je n'ai pas de contrat ligne fixe. Mon contrat est une ligne mobile. 

Dans mon espace client, je n'ai pas de rubrique "Gérer mes adresses mails".

Je pense que mon contrat Box 4G+ ne permet pas cette configuration de mails secondaires.

Du coup, j'ai créé des adresses Gmail. Au moins, en cas de changement d'opérateur, j'aurais toujours mes adresses Gmail. 

En tout cas, je vous remercie de votre attention,

Bien cordialement,

FT


Bon maintenant  les membres de ce Forum seront que pour accéder à l'Espace Client  Box 4G+

Box 4G+  celle ci  Forum Capture  Box 4G.JPG

Ce n'est pas le numéro mobile lié à cet Box ,surprenant quand même 

Via Portail SFR https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-4g/accueil.html 

Merci pour votre partage Communautaire 

Bonne soirée et bon week end

 

Pour le chat mobile,  chat technique mobile

il faut se connecter avec un numéro mobile SFR

Voici le lien https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-mobile.html 

 

 

 

 

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


Highlighted

Re: Adresses mails secondaires

Visiteur

Merci pour le lien vers le chat mobile.

Bon week-end à vous aussi 

FT

Highlighted

Re: Adresses mails secondaires

Contributeur Elite

Bonjour @florencetes13 


@florencetes13  a écrit :

Merci pour le lien vers le chat mobile.

Bon week-end à vous aussi 

FT


Merci pour le retour

Avez vous pu joindre SFR?

Bonne fin de journée

 

 

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)