Adresse mail SFR bloquée

[izabert]

Bonjour,  

Nous avons résilié nos abonnements mobiles SFR, après 20 ans, et après nous être assurés que nous aurions toujours accès à nos boîtes mail sfr.

Aujourd'hui, sans aucune notifications, mon mari a été déconnecté de l'application et impossible de se reconnecter....on a fait "compte bloqué" et "mot de passe oublié" qui envoient tous 2 un lien de réinitialisation sur l'adresse mail bloquée.... on fait comment ? si qqn a une idée...

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @izabert,

Je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter), seul canal disponible après résiliation, afin de débloquer la situation.

Bonne journée.