Réponse certifiée par SFR Question résolue

adresse mail secondaire bloquée suite à 5 erreurs de mot de passe

tator83
Visiteur

Bonjour ,en essayant de changer le mot de passe de ma messagerie , je me suis trompé sur l'ancien mdp et l'accès à l'adresse mail secondaire de ma messagerie a été bloqué, j'ai contacté un conseiller , il m'a envoyé par SMS un nouveau mdp mais l'adresse secondaire est tjs bloquée , 

 j'ai pensé à supprimer cette adresse , puis de la créer à nouveau , est-ce possible ?

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baloo01fr
Contributeur Master

Bonjour,

 

Oui vous pouvez supprimer et recréer une adresse secondaire... mais seulement au bout de 90 jours (le contenu actuel de l'a boîte secondaire sera évidemment perdu définitivement)

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
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baloo01fr
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Bonjour,

 

Oui vous pouvez supprimer et recréer une adresse secondaire... mais seulement au bout de 90 jours (le contenu actuel de l'a boîte secondaire sera évidemment perdu définitivement)

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