sfr familly

[gillesra02]

bonjour, suite a l'entretient téléphonique de cette semaine pour ressourdre le problème de partage, référence dossier xxxxxxxxxxxxx et toujours en attente de réponses, comment donner des gigas à mon fils.

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles. Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @gillesra02 

Ce forum est une plate-forme d'entraide entre clients sur laquelle  il n'y a pas de conseillers.

Il faut relancer le service client au 1023 afin de résoudre ce problème de partage de gigas.. ou passer par le service du " chat " :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html 

Cordialement 

[Yann]

Bonjour @gillesra02  et merci @kendokanne  pour ton intervention ici. 

En vous souhaitant une bonne journée.