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Problème avec le partage de gigas
bonjour,
Depuis plusieurs mois je n'arrive pas à faire évoluer les gigas sur le partage SFR Family. J'ai téléphoné chez SFR ils n'y arrive pas non plus. Quand est ce que cela va évoluer ? Les enfants, suivant les mois, n'ont pas toujours les mêmes besoins, il serait judicieux de faire le nécessaire pour que les parents puissent gérer mensuellement.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
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Hello @ghislaineca02
Depuis plusieurs mois je n'arrive pas à faire évoluer les gigas sur le partage SFR Family.
Peux-tu être plus précise sur les erreur que tu constate par rapport à la doc indiquée par @jnq35 et qui propose 2 voies pour cela (site web et appli SFR&Moi)
=> que se passe-t-il exactement ?
- tu n'as pas la rubrique pour définir le nombre de gigas
- la rubrique existe mais tu ne peux plus changer (grisé ?)
- tu peux changer mais cela n'a pas d'effet ? cela provoque une erreur ?
bref, plus de détails pour que d'autres utilisateurs puissent comparer avec toi.
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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