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caravi
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Bonjour @caravi,

 

Vous pouvez tenté de vous déconnecter/reconnecter de votre compte SFR Family, et/ou de désinstaller/réinstaller l'application. 

Si le problème persiste contactez en effet un conseiller via le Chat Technique dédié aux offres Mobile afin qu'il fasse le nécessaire pour débloquer la situation.

 

Bon après-midi !

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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