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Partage Gigas impossible
Bonjour
je souhaite partager avec mon fils des gigas, mais impossible.
je suis ligne principale et je clique sur sfr family, j'arrive sur parametrer vos lignes et j'arrive sur partager des contenus mais pas acces à family partage de gigas est ce que c'est parce qu'il n'est pas encore noté sur mon multipack et qu'il a un forfait 60 go? merci à tous
Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
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Bonjour @mary georgeca01 et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire entre utilisateur
Ici dans cette plateforme d'entraide il n'y as pas de WEBConseiller_SFR
@mary georgeca01 a écrit :
Bonjour
je souhaite partager avec mon fils des gigas, mais impossible.
je suis ligne principale et je clique sur sfr family, j'arrive sur parametrer vos lignes et j'arrive sur partager des contenus mais pas acces à family partage de gigas est ce que c'est parce qu'il n'est pas encore noté sur mon multipack et qu'il a un forfait 60 go? merci à tous
Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
Je peux vous répondre car j'ai SFR FAMILY et je partage mes Gigas vers la ligne mobile de mon fils utilise forfait 5Go
Vous ne pouvez pas partagé de Gigas vers une ligne mobile forfait 60Go
Pour les lignes mobiles additionnelle SFR FAMiLY! vous devez avoir soit un forfaits Mobile 2H 100Mo, 5Go 4G+ ,10Go 4G+ souscrits après le 26/04/2016 pour pouvoir effectuer le partage de Gigas
Voir via le site WEB SFR https://assistance.sfr.fr/gestion-client/sfrfamily-controleparental/sfr-family-lessentiel.html
Bonne journée
Passionnée par le monde du WEB,j'adore faire des montages photos,cliente depuis 18 ans mobile + box 7 (NB6VAC-Main-R4.0.44) et décodeur plus STB7 version logiciel 1.18.17(fibre optique)