partage de giga

[Repsol1]

bonjour

J'ai plusieurs forfaits dans mon pack familly tous en 60Go 4G+ mais impossible de faire apparaitre l'option partage de giga sous familly, sur pc comme sur appli sfr et moi.

Merci pour votre aide

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Pia]

Bonjour @Repsol1, 

Pour partager vos Gigas d’Internet mobile en Union européenne vous devez être le détenteur de la ligne principale (10Go 4G+ ou plus, Power ou Premium) de votre  groupe SFR FAMiLY! et les détenteurs des lignes additionnelles (2H 100Mo, 5Go 4G+ ou Starter) de votre groupe doivent se trouver dans ces zones géographiques. Votre ligne principale rassemble tous ces éléments ? 

Belle journée. 🙂

[Repsol1]

Merci pour ton retour Je pense que mon problème vient peut être du fait que tous mes forfaits sont des 60Go ?

quelqu’un pourrez me le confirmer ?

merci