Family coach

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour

je souhaite résilier l’application family coach mais pas moyen.

comment faire ??

merci

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

3 RÉPONSES 3
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Les options comme Family Coach sont résiliables depuis votre Espace Client, rubrique Offre & Mobile. Que se passe-t-il quand vous essayez de le faire ? Pouvez-vous poster une capture d'écran du souci svp ?

utilisateur_supprimé
Non applicable

image.jpg

bonjour,

sur le compte red je n’ai que l’accès contrôlé parental. Il ne m’est pas indiqué family coach.

mon mari a installé les applications sur mon téléphone et sur celui de mon fils.

nous avons un compte parents mais avec tout ça je ne vois pas comment résilier ? 
merci à vous 

cdt

Robert26
Contributeur Elite

Merci pour ce retour @utilisateur_supprimé,

 

Les services RED et SFR étant bien distincts, le mieux est de poser la question sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent.

 

Si besoin, n'hésitez pas à contacter le service client RED.

 

Bonne journée.

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