Réponse certifiée par SFR Question résolue

Ajout ligne pack Family

Manu76000
Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

Etant déja abonné à la fibre power, a un abonnement mobile chez vous, je souhaiterai ajouter une nouvelle ligne mobile avec un nouveau numéro pour mon frère svp? comment cela se passe t-il?  Sfr va fournir un nouveau numéro de téléphone et sous quel nom sera cette nouvelle ligne svp?

 

Merci d'avance

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

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Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @Manu76000

 

Je vous invite dans un premier temps à souscrire à un abonnement mobile.

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  • rendez-vous dans la rubrique Offres & Options de votre Espace Client SFR, en vous authentifiant avec votre ligne Box ou Mobile,
  • choisissez « Créer votre groupe Multi-Packs ».

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2. Une fois le groupe constitué avec un abonnement Box et une ligne Mobile principale, vous pouvez ajouter 1 à 3 ligne(s) mobile(s) aditionnelle(s) : 

  • rendez-vous dans la rubrique Offres & Options, de votre Espace Client SFR, en vous authentifiant avec votre ligne Box ou Mobile,
  • choisissez « Avantages Box+Mobile »,
  • renseignez le numéro de la ou les ligne(s) Mobile Starter à ajouter au groupe dans la zone de saisie « Ajouter une ligne existante ».

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Retrouvez toutes les informations susmentionnées et plus encore sur cette page de l'assistance SFR. 

Espérant avoir pu vous aider. 

 

Bonne journée, 

Antony, Community Manager à votre écoute

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